預(yù)約——

      咨詢前請事先預(yù)約咨詢時(shí)間，可以避免您的時(shí)間浪費(fèi)。撥打預(yù)約電話0871—5011111，工作人員會(huì)先在電話里與您進(jìn)行做一個(gè)簡單的交流，以確定您的問題是否屬于心理咨詢的范圍。交流之后確定屬于心理咨詢的范圍，我們的工作人員會(huì)根據(jù)您的情況向您介紹適合的咨詢師，或者根據(jù)您的要求安排您指定的咨詢師，協(xié)調(diào)雙方的時(shí)間確定咨詢時(shí)間。如果不是我們的咨詢服務(wù)范圍，我們也會(huì)負(fù)責(zé)任地給予您合適的建議。

    準(zhǔn)備——

      首次會(huì)談沒有特殊要求，并不要求做特別的準(zhǔn)備，盡可能真實(shí)客觀就可以了。心理咨詢要求來訪者在會(huì)談中，盡可能反映自己的真實(shí)情況，您可以做必要的隱瞞，比如，您可以使用化名、您可以隱瞞其他當(dāng)事人的名字、您可以隱瞞自己的工作單位，咨詢師會(huì)尊重您的隱私權(quán)。只是盡量不要做其他的修改，比如，修改事情的真實(shí)經(jīng)過、修改問題的客觀性、修改自己與其他當(dāng)事人的真實(shí)感受，等等，否則可能會(huì)妨礙咨詢師對(duì)您的問題做出判斷，直接影響到您的咨詢效果。

赴約——

      在咨詢時(shí)間確定后，請您準(zhǔn)時(shí)赴約。準(zhǔn)時(shí)赴約，不僅是對(duì)咨詢師尊重的表現(xiàn)，也是您認(rèn)真對(duì)待自己及自己的問題的標(biāo)志。另外，因?yàn)樾睦碜稍兪且?/span>"租用時(shí)間"的方式提供服務(wù)的，即使您遲到，咨詢師也將要求您按照預(yù)約的時(shí)間付費(fèi)，您的遲到將給您帶來諸多損失。當(dāng)然，也不必到得太早，即使您提前到達(dá)，咨詢也仍將在約定的時(shí)間開始。通常在約定的時(shí)間之前5分鐘左右到達(dá)比較合適。

    了解——

       首次會(huì)談，咨詢師通常會(huì)先做一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作，講清楚保密原則及心理咨詢的局限性，要對(duì)心理咨詢的性質(zhì)、工作方式以及咨詢的流程等有關(guān)事宜向來訪者做一個(gè)介紹，讓來訪者對(duì)自己的權(quán)利和義務(wù)有個(gè)比較清楚的了解。

   評(píng)估——

     首次會(huì)談，是心理咨詢的初步評(píng)估階段，需要解決以下幾個(gè)問題：

     1. 初步的診斷，需要判斷是否有重癥精神障礙，比如，精神分裂癥、嚴(yán)重的神經(jīng)癥等，這種情況應(yīng)該尋求藥物治療，通常不是心理咨詢工作的范圍；

     2. 確定來訪者希望解決的問題的焦點(diǎn)和框架；

     3. 確定來訪者"是否適合接受心理咨詢？"，如果適合接受心理咨詢，采用什么方式的心理咨詢比較合適；

    判斷——

      在初步評(píng)估結(jié)束之后，咨詢師將對(duì)您的問題做出一個(gè)初步的判斷，這些判斷包括診斷、嚴(yán)重性的初步評(píng)估、咨詢的大致效果等。 然后，咨詢師將同您一起協(xié)商以下一些具體問題：

      1. 您是否打算接受心理咨詢？

      2. 采用何種形式的心理咨詢？

      3. 咨詢的頻度是怎樣的？

      4. 什么時(shí)間進(jìn)行咨詢？

      5. 關(guān)于失約、遲到、意外、請假等情況的處理。

    協(xié)議——

       通過上述的評(píng)估、判斷與協(xié)商，就形成了咨詢師與來訪者之間的一個(gè)咨詢協(xié)議，這種協(xié)議通常是口頭形式。一旦協(xié)議形成，將要求咨詢師和來訪者共同認(rèn)真遵守，意味著咨詢師將陪同來訪者一起走過來訪者對(duì)于自我探索、自我發(fā)現(xiàn)、自我成長、自我超越的心理歷程。

       在咨詢協(xié)議生效后，您仍有權(quán)利在任何時(shí)刻終止咨詢，您也可以將預(yù)約而尚未會(huì)談的時(shí)間轉(zhuǎn)移給您指定的任何人。同時(shí)如果咨詢師認(rèn)為咨詢過程超出他的范圍，也會(huì)負(fù)責(zé)任的告知您，與您協(xié)商中止咨詢、轉(zhuǎn)介給其他更適合您的咨詢師。我們要在此慎重提醒您，咨詢過程中情緒有時(shí)會(huì)起伏劇烈，或短暫性的癥狀反復(fù)，所以最好不要貿(mào)然做任何重大決定，如有重大決定最好和咨詢師詳細(xì)探討后再進(jìn)行。

    注意——

      由于心理治療是一個(gè)以來訪者為主的一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)、自我更新的過程，需要來訪者自己具有比較強(qiáng)的求助動(dòng)力、并愿意為此做出持續(xù)的努力。因此，請家長或朋友在來訪者知曉來訪意圖、征得來訪者同意的前提下，陪伴來訪者前來就診。請勿使用欺騙、隱瞞等方式迫使來訪者前來咨詢。