遭受震感的人，可能會(huì)產(chǎn)生兩種心理：一是抱怨，地震了，為何事先沒預(yù)報(bào)；二是恐慌，擔(dān)心在下樓或乘電梯時(shí)發(fā)生意外，尤其對(duì)高層建筑避險(xiǎn)心有余悸。這些都是正常心理。因?yàn)椴淮_定性和應(yīng)急性是公共安全突發(fā)事件的重要特征。心理醫(yī)生關(guān)注的是，公眾在恐慌后，如何調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)預(yù)防理性。

    人類是在災(zāi)難中生存和發(fā)展起來的。面對(duì)不以人意志為轉(zhuǎn)移的突發(fā)事件，抱怨憤怒無濟(jì)于事，也于事無補(bǔ)。這時(shí)若能保持良好的心態(tài)和理性的反應(yīng)，就能積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少傷亡和損失。地震心理學(xué)上有一個(gè)“12秒自救機(jī)會(huì)”，即地震發(fā)生后，若能鎮(zhèn)定自若地在12秒內(nèi)迅速躲避到安全處，就能給自己提供最后一次自救機(jī)會(huì)。否則兇多吉少。日本曾有統(tǒng)計(jì)，發(fā)生地震時(shí)被落下物砸死的人，超過被壓死的人，可見冷靜和好心態(tài)就是逃生力和減災(zāi)力。

保持良好心態(tài)，往往能規(guī)避突發(fā)事件所帶來的災(zāi)害。人在遭遇突發(fā)事件時(shí)，不同的人心理反應(yīng)是不一樣的，心理素質(zhì)較好者，也會(huì)感到緊張害怕，但大腦清醒，肌肉有力，反應(yīng)敏捷，行動(dòng)有力；心理素質(zhì)不好者，如平素膽小怕事者，見災(zāi)難臨頭會(huì)目瞪口呆，不知所措，不知趕快逃離，最終遭致危險(xiǎn)。盡管每一個(gè)人面對(duì)恐慌、災(zāi)難、死亡等危險(xiǎn)，都會(huì)感到擔(dān)心、害怕，這是人之常情，也是心理表現(xiàn)的應(yīng)有之義。但是，除了這些“應(yīng)有之義”之外，人們更應(yīng)該表現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的一面，害怕不是辦法，擔(dān)心無濟(jì)于事，既來之，則安之，坦然面對(duì)，設(shè)法解決，這才是成熟心理的凸顯。

專家認(rèn)為，人對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)方式，既與個(gè)體特征有關(guān)，也與訓(xùn)練有關(guān)，平素加強(qiáng)人們對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)付能力的訓(xùn)練，特別是對(duì)心理素質(zhì)較差的個(gè)體進(jìn)行這種訓(xùn)練，是非常有益的。

如日本的抗震防震教育是從娃娃抓起的，每年的9月1日還是全國的防災(zāi)日，都要組織大規(guī)模的防災(zāi)演習(xí)。而我們安全預(yù)防教育則相對(duì)匱乏，比如許多高層建筑職員不掌握自救知識(shí)，沒經(jīng)過逃生演練，由于無知而造成不必要的恐慌。其實(shí)，高層建筑的抗震性能肯定優(yōu)于普通建筑，并且設(shè)有若干應(yīng)急樓層，知道這些，自然就能冷靜應(yīng)對(duì)了。

1、紓解情緒與緩和身體癥狀的方法

交流

l  不要隱藏感覺，試著把情緒說出來，并且讓家人與孩子一同分擔(dān)悲痛

l  不要因?yàn)椴缓靡馑蓟蚣芍M，而逃避和別人談?wù)摰臋C(jī)會(huì)，要讓別人有機(jī)會(huì)了解自己

l  別忘記家人和孩子都有相同的經(jīng)歷和感受，試著與他們談?wù)?SPAN lang=EN-US>

休息

l  在傷痛及傷害過去之后，要盡力使自己的生活作息恢復(fù)正常

l  工作及開車要特別小心，因?yàn)樵谥卮蟮膲毫ο拢馔猓ㄈ畿嚨湥└菀装l(fā)生

l  一定要有充足的睡眠與休息，與家人和朋友聚在一起

讓時(shí)間撫平創(chuàng)傷

l  不要勉強(qiáng)自己去遺忘，傷痛會(huì)停留一段時(shí)間，是正常的現(xiàn)象

l  如果有任何的需要，一定要向親友及相關(guān)單位表達(dá)

2、如何疏導(dǎo)恐慌情緒

　　面對(duì)突發(fā)事件，感到心理壓力大時(shí)，應(yīng)當(dāng)與親朋好友多溝通，讓情緒得到合理的宣泄，大膽說出你的恐慌。這時(shí)最好選擇電話、上網(wǎng)等方式溝通。說出自己的想法，通過交流來減輕內(nèi)心的不安。坦然面對(duì)和承認(rèn)自己的心理感受，不必刻意強(qiáng)迫自己抵制或否認(rèn)在面對(duì)災(zāi)害和突發(fā)事件時(shí)產(chǎn)生的害怕、擔(dān)憂、驚慌和無助等心理體驗(yàn)，盡量保持平和的心態(tài)。切不可以煙酒來排遣壓力，更不可有發(fā)怒等不良情緒出現(xiàn)。同時(shí)，啟動(dòng)科學(xué)的心理調(diào)節(jié)措施，進(jìn)行一些能讓自己放松的活動(dòng)，如聽音樂，看小說，寫日記，收拾家務(wù)等等讓自己感興趣的一些小事情，轉(zhuǎn)移自己的情緒，并保持良好的睡眠。

　　家里的老人或者孩子，可能會(huì)出現(xiàn)一些反常的表現(xiàn)：易怒、興奮、不安、絮叨，甚至聯(lián)想到以前的一些負(fù)性事件等。這時(shí)，家人要盡量理解，最好能夠在一起，以增強(qiáng)相互的依賴和安全感。要充分尊重他們的情緒反應(yīng)，使他們感受到被重視和信任，從而充滿自豪與信心，以降低不良情緒的影響幾率，用自己的信心去鼓勵(lì)和激發(fā)親人。

3、如何應(yīng)對(duì)痛失親人哀傷

　　每一段哀慟歷程都是沉重的，而如果親人的死亡是突如其來的，是完全在意料之外的，那么這樣的沖擊往往較可預(yù)期的死亡（如親人是因?yàn)榘┌Y病故等）更加的令人難以承受，也使得哀慟反應(yīng)可能會(huì)更強(qiáng)烈，哀慟的歷程會(huì)持續(xù)更久，而這次地震所造成的意外死亡正是如此。

　　失去親人會(huì)使人產(chǎn)生高度的情感失落，包括悲哀、憤怒（怨恨逝者棄己而去，或埋怨自己在某些方面的過失）、愧疚、自責(zé)、焦慮、疲倦、無助感、孤獨(dú)感、驚嚇、苦苦思念等。

　　在哀痛之余，很多人還會(huì)夢(mèng)魘和自責(zé)，想象原本可以把親人救出來，然后把親人的死亡當(dāng)成自己的過錯(cuò)。這時(shí)候心理干預(yù)是很重要的，需要安撫生還者的情緒，讓他們明白是自然災(zāi)害奪去了他們的親人，而不是他們的錯(cuò)。

　　同時(shí)，生還者應(yīng)該早日?qǐng)?jiān)強(qiáng)起來，學(xué)會(huì)適應(yīng)逝去的親人已經(jīng)不存在的新環(huán)境，扮演一個(gè)以前所不習(xí)慣的新角色，并掌握以前不具備的一些生活技巧，從而適應(yīng)新的環(huán)境。如果不能認(rèn)識(shí)到環(huán)境已經(jīng)改變，從而重新界定生命的目標(biāo)，就容易長(zhǎng)期陷入痛苦中不能自拔，對(duì)健康是極不利的。