首先：所有層面的性傷害幾乎不同程度地涉及法律問題，也就是心理熱線在求助過程中，要提供一定的資源和信息給來電者尋求法律的幫助。
其二，性傷害給來電者造成的傷害是巨大的，一方面有的是兒童時期遭受的性傷害，或者長期的連續(xù)性性傷害，造成嚴重的身體和心理創(chuàng)傷；另一方面?zhèn)Φ耐话l(fā)性，受到驚嚇，超過了她們所能承受的限度。
其三，受傷害者多伴隨很多痛苦體驗與癥狀，僅僅是電話咨詢很難幫助克服，對來電者而言要穩(wěn)定、有效的面對面咨詢服務(wù)。
其四，遭受性傷害帶來的最直接的心理創(chuàng)傷就是很難再信任他人，所以建立咨詢關(guān)系就會存在一定的難度，這為通過熱線對其進行有效的幫助增加了困難，也對熱線咨詢員的專業(yè)能力有較高的要求。