交談就像打乒乓球，有發(fā)球的一方，即說(shuō)話(huà)的人，也有接球的一方，即聽(tīng)話(huà)的一方。我們要學(xué)一些用目光捕捉對(duì)方心理的知識(shí)。

　　對(duì)聽(tīng)話(huà)的人來(lái)說(shuō)

　　目不轉(zhuǎn)睛地注視對(duì)方談話(huà)的人較為誠(chéng)實(shí)，但暴露出這個(gè)人溝通的技巧不足，要適宜地移動(dòng)目光才能使對(duì)方感覺(jué)更舒適。說(shuō)話(huà)的人話(huà)還沒(méi)有講完，聽(tīng)者就不再回頭看講話(huà)者，而看別的地方，這表示聽(tīng)者不完全贊同說(shuō)話(huà)的人，和他的想法有點(diǎn)出入，也暗示聽(tīng)者內(nèi)心有隱匿的成分。

　　在交談中，聽(tīng)者聽(tīng)到自己感興趣的話(huà)題時(shí)，也會(huì)全神貫注地凝望著對(duì)方。說(shuō)話(huà)的人望著聽(tīng)者，而聽(tīng)者看別的地方，聽(tīng)者發(fā)出的信號(hào)是，不想讓別人知道他心中的感想。

　　對(duì)正在說(shuō)話(huà)的人來(lái)說(shuō)

　　從他的視線(xiàn)動(dòng)態(tài)也可以看出他的心理狀態(tài)，以及是否心口不一致。

　　一個(gè)人說(shuō)話(huà)時(shí)，把眼光看向別的地方，說(shuō)明他還沒(méi)有表達(dá)完他的意見(jiàn)，不想讓別人打岔。要是他中止了談話(huà)，目光凝視著對(duì)方，這就是他已經(jīng)把話(huà)說(shuō)完了的信號(hào)。如果他中止談話(huà)后，并不把目光望著交談的對(duì)方，這就是說(shuō)他的話(huà)還沒(méi)講完，不過(guò)是暫時(shí)停頓一下，想聽(tīng)一下對(duì)方的反應(yīng)或考慮一下以后的話(huà)該怎么說(shuō)。要是說(shuō)話(huà)的人一味看著別的地方，可能是在表示對(duì)自己所說(shuō)的話(huà)并沒(méi)有十分的把握。