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落實病人安全目標(biāo),確保護理安全――云南省精神病醫(yī)院護理部開展護理核心制度的學(xué)習(xí)及落實工作

日期:2009年12月12日      來源:admin      瀏覽:14245次

   2009年護理工作中,護理部在抓好基礎(chǔ)護理質(zhì)量的同時,深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動,落實衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動主題:加強醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,落實病人安全目標(biāo)。
   今年2月、3月,護理部把病房管理性質(zhì)相近的科室(如酒依賴科、中西醫(yī)結(jié)合治療科、婦女兒童科)分為同一小組,老年科為一個小組,康復(fù)科為一個小組,組織科室護士長根據(jù)科室特點,重點修訂了分級護理制度、各級工作人員的崗位職責(zé),并進行實施。重點強調(diào)了新入院病人、重點病人的定點管理及監(jiān)護。7月30日,護理部組織護士長學(xué)習(xí)了衛(wèi)生廳印發(fā)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》,對我院的精神科分級護理制度再次進行修改完善,制定了病房安全管理制度、病房巡視制度。從8月開始,在全院落實精神科分級護理制度、病房安全管理制度、病房巡視制度,建立病房巡視登記卡,強化了分級管理和病房巡視制度的落實,特別強調(diào)精神專科醫(yī)院定點監(jiān)護,專人管理的重要性。在落實病人安全目標(biāo)(2009版),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度方面,護理部還購買了病人手腕識別帶供病房使用,提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性。對住院病號服積極提出改進意見,讓監(jiān)護病人、重點病人和有出走行為的病人穿著有特殊標(biāo)識的服裝,方便識別,減少和杜絕意外的發(fā)生。

    根據(jù)去年、今年醫(yī)療安全方面存在的問題、醫(yī)療糾紛相對突出的特點,護理部于4月1日組織了《精神科安全管理與病人暴力處理技能》的培訓(xùn);6月10日,組織護理人員參加了由蔣副院長主講的《精神科醫(yī)療糾紛的再認(rèn)識》的全員培訓(xùn)。8月19日,在醫(yī)院組織的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”啟動會上,對上半年護理工作存在的問題進行了深入細(xì)致的分析,并提出了下半年護理工作的重點工作;12月,對昆明地區(qū)2002―2008年醫(yī)療事故技術(shù)鑒定情況進行了通報及原因分析,對本院的一些特殊案例通過病歷和錄像實放,進行分析討論。通過4次專題醫(yī)療安全教育講座,提高了廣大護理人員的安全意識,同時,加強平時的督促檢查,保證醫(yī)療安全。
    為更好地落實病人安全目標(biāo),結(jié)合我院上半年護理核心制度考核組的考核情況,護理部將2009年護理理論考試重點放在強化核心制度的學(xué)習(xí)及掌握上,力求通過對核心制度理論的強化學(xué)習(xí),進一步在臨床實際工作中落實護理核心制度,保障醫(yī)療安全。7月各科室組織了護理基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及考試。8月20日,護理部將全院50歲以下的護理人員187人分成四批,進行為期一天的護理核心制度理論考試。此次考試滿分23人,占參考人員的13%;85分以上人員占參考人員的44%,及格率為83%。對于考試不及格的護理人員,護理部于9月10日再次組織了重考。8月27日,護理部將此次考試情況在護士長例會上進行了分析和總結(jié),對成績優(yōu)異的護理人員進行了表彰和獎勵,并對各科室提出了相關(guān)的要求。通過此次考試,護理人員對護理核心制度的認(rèn)識得到了提高,對我院護理安全提供了有力的保障。

    通過狠抓規(guī)章制度、核心制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)病人噎食13起;認(rèn)真巡視病房,及時發(fā)現(xiàn)病情變化17例,為搶救贏得寶貴時間,挽救了患者的生命(老年科:護士查房時發(fā)現(xiàn)一患者呼吸不好,因及時發(fā)現(xiàn)給予使用呼吸機搶救處理,搶救成功;另一例患者,護士查房時發(fā)現(xiàn)患者已處于休克狀態(tài),給予及時搶救成功。酒依賴科:護士夜間02:00查房時發(fā)現(xiàn)一患者脈搏50次/分,體溫不升,呈低血糖休克,及時搶救,03:00心電圖呈一條直線,及時行徒手心肺復(fù)蘇術(shù),因發(fā)現(xiàn)和搶救及時,患者最終搶救成功,康復(fù)出院??祻?fù)一區(qū):7月30日,早班護士中午14:00在給患者測體溫時,發(fā)現(xiàn)一患者脈搏35次/分,及時報告醫(yī)生給予處理,7月31日轉(zhuǎn)到綜合醫(yī)院安裝了心臟起搏器,8月6日返院,現(xiàn)基礎(chǔ)情況良好;8月11日,夜班護士發(fā)現(xiàn)一患者夜間多次起床,在走道上游走,加強了觀察和查房,05:20發(fā)現(xiàn)患者用床單自縊,及時發(fā)現(xiàn),避免了外?!话l(fā)現(xiàn)并制止突發(fā)事件多起;病人出走并及時找回12起;處置意外事件6起(如:服自帶藥物過量,吞食異物、香皂等)。

    老年科根據(jù)老年病人跌倒高風(fēng)險的狀況,上半年,摸索制定了“跌倒、墜床病人高風(fēng)險評估表”,對住院病人進行評估,在病人一覽表上做出警示,同時通過對約束帶制作和保護性約束方法的改良,有效預(yù)防跌倒和墜床的發(fā)生。下半年,根據(jù)實際工作的情況,對上半年使用的“跌倒、墜床病人高風(fēng)險評估表”進行修訂完善,使之更具有可操作性。10月,把護工按護理單元進行分工,責(zé)任到人,細(xì)化了護工工作職責(zé),使護工相互間既有明確的分工,又有相互的協(xié)作。除臥床病人外,其余病人都在各自的房間內(nèi)活動,全體護理人員對護工都有考核權(quán)和監(jiān)督權(quán),減少了護工扎堆吹牛的現(xiàn)象,加強了護工的責(zé)任心,同時也改善了病房大廳的整潔,美化了住院環(huán)境。完善工娛治療,各區(qū)均設(shè)工療護士,加強了對住院病人的康復(fù)訓(xùn)練,讓能走動的老年病人在協(xié)助下運動,作一些肢體的被動運動,組織病人唱老歌,減少老年病人的衰退。
心身疾病科根據(jù)收治病人多,陪客密度大,病人和陪客文化水平參次不齊,相互影響等特點,開展小組治療。把病人按同病種分組,和陪客一起組成治療小組,共同討論疾病問題,進行健康教育,教會病人和家屬對精神疾病的防治,增加治療的依從性,預(yù)防疾病的復(fù)發(fā),家屬間相互支持,探討護理病人的心得。還開展了多種工娛治療、催眠治療、自信心訓(xùn)練、日常生活能力訓(xùn)練、健康講座等活動,豐富了患者和家屬的住院生活,減少意外事件的發(fā)生,使患者最大限度的回歸社會。

    通過加強核心制度的學(xué)習(xí)及落實,以及各種形式醫(yī)療安全教育,護理人員的安全意識得到了提高,護理安全得到了保障,全年無重大護理安全事故發(fā)生。

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