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幾種效應(yīng)

日期:2013年06月03日      來(lái)源:admin      瀏覽:10070次

馬太效應(yīng)

      馬太效應(yīng)

      在《圣經(jīng)》中的“馬太福音”第二十五章有這么幾句話:“凡有的,還要加給他叫他多余。沒有的,連他所有的也要奪過來(lái)?!?973年,美國(guó)科學(xué)史研究者默頓用這幾句話來(lái)概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象:“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來(lái)越多,而對(duì)那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績(jī)?!蹦D將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。

      社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為,“馬太效應(yīng)”是個(gè)既有消極作用又有積極作用的社會(huì)心理現(xiàn)象。其消極作用是:名人與未出名者干出同樣的成績(jī),前者往往上級(jí)表?yè)P(yáng),記者采訪,求教者和訪問者接踵而至,各種桂冠也一頂接一頂?shù)仫h來(lái),結(jié)果往往使其中一些人因沒有清醒的自我認(rèn)識(shí)和沒有理智態(tài)度而居功自傲,在人生的道路上跌跟頭;而后者則無(wú)人問津,甚至還會(huì)遭受非難和妒忌。其積極作用是:其一,可以防止社會(huì)過早地承認(rèn)那些還不成熟的成果或過早地接受貌似正確的成果;其二,“馬太效應(yīng)”所產(chǎn)生的“榮譽(yù)追加”和“榮譽(yù)終身”等現(xiàn)象,對(duì)無(wú)名者有巨大的吸引力,促使無(wú)名者去奮斗,而這種奮斗又必須有明顯超越名人過去的成果才能獲得向往的榮譽(yù)。從這個(gè)意義上講,社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)上的突破還真與“馬太效應(yīng)”有點(diǎn)關(guān)系。

鯰魚效應(yīng)

      鯰魚效應(yīng)

      挪威人在海上捕得沙丁魚后,如果能讓其活著抵港,賣價(jià)就會(huì)比死魚高好幾倍。但只有一只漁船能成功地帶活魚回港。該船長(zhǎng)嚴(yán)守成功秘密,直到他死后,人們打開他的魚槽,才發(fā)現(xiàn)只不過是多了一條鯰魚。原來(lái)當(dāng)鯰魚裝入魚槽后,由于環(huán)境陌生,就會(huì)四處游動(dòng),而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后,也會(huì)緊張起來(lái),加速游動(dòng),如此一來(lái),沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。

      運(yùn)用這一效應(yīng),通過個(gè)體的“中途介入”,對(duì)群體起到競(jìng)爭(zhēng)作用,它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制。目前,一些機(jī)關(guān)單位實(shí)行的公開招考和競(jìng)爭(zhēng)上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機(jī)感,從而更好地工作。

霍桑效應(yīng)

      霍桑效應(yīng)

      在美國(guó)芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠,具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等,但工人們?nèi)詰崙嵅黄?,生產(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因,1924年11月,美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組,在該工廠開展一系列試驗(yàn)研究。

      這一系列試驗(yàn)研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作 物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。這一系列試驗(yàn)研究中有個(gè)“談話試驗(yàn)”,即用兩年多的時(shí)間,專家們找工人個(gè)別談話兩萬(wàn)余人次,規(guī)定在談話過程中,要耐心傾聽工人對(duì)廠方的各種意見和不滿,并做詳細(xì)記錄;對(duì)工人的不滿意見不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一“談話試驗(yàn)”收到了意想不到的結(jié)果:霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高。這是由于工人長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)工廠的各種管理制度和方法有諸多不滿,無(wú)處發(fā)泄,“談話試驗(yàn)”使他們這些不滿都發(fā)泄出來(lái),從而感到心情舒暢,干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”。

      “霍桑效應(yīng)”給我們的啟示是:人在一生中會(huì)產(chǎn)生數(shù)不清的意愿和情緒,但最終能實(shí)現(xiàn)能滿足的卻為數(shù)不多。對(duì)那些未能實(shí)現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒,切莫壓抑克制下去,而要千方百計(jì)地讓它宣泄出來(lái),這對(duì)人的身心和工作都有利。據(jù)載:如今有單位專門設(shè)立“牢騷室”,這不正是“霍桑效應(yīng)”在管理中的具體運(yùn)用嗎?當(dāng)然,這種宣泄要注意方法。


霍布森選擇效應(yīng)

      霍布森選擇效應(yīng)
      1631年,英國(guó)劍橋商人霍布森販馬時(shí),把馬匹放出來(lái)供顧客挑選,但附加一個(gè)條件即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對(duì)這種沒有選擇余地的所謂“選擇”,后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。
社會(huì)心理學(xué)家指出:誰(shuí)如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境,就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡(jiǎn)單:好與壞、優(yōu)與劣,都是在對(duì)比選擇中產(chǎn)生的,只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案供對(duì)比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說“是”或“非”的話,這能算是判斷嗎?只有在許多可供對(duì)比選擇的方案中進(jìn)行研究,并能夠在對(duì)其了解的基礎(chǔ)上判斷,才算得上判斷。因此,沒有選擇余地的“選擇”,就等于無(wú)法判斷,就等于扼殺創(chuàng)造。


羅森塔爾效應(yīng)

      羅森塔爾效應(yīng)

      美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上,交給校長(zhǎng),極為認(rèn)真地說:“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測(cè)定全都是智商型人才?!笔逻^半年,羅氏又來(lái)到該校,發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確超過一般,長(zhǎng)進(jìn)很大,再后來(lái)這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績(jī)。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象,即羅森塔爾效應(yīng)。

      羅森塔爾效應(yīng)運(yùn)用到人事管理中,就要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo),使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項(xiàng)任務(wù)時(shí),不妨對(duì)下屬說:“我相信你一定能辦好”、“你是會(huì)有辦法的”、“我想早點(diǎn)聽到你們成功的消息?!薄@樣下屬就會(huì)朝你期待的方向發(fā)展,人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。我們通常所說的“說你行,不行也行;說你不行,行也不行?!睆哪撤N意義上來(lái)說也是有一定道理的。一個(gè)人如果本身能力不是很行,但是經(jīng)過激勵(lì)后,才能得以最大限度的發(fā)揮,不行也就變成了行;反之,則相反

近因效應(yīng)

      近因效應(yīng)

      近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)保留很長(zhǎng)時(shí)間。多年不見的朋友或老同學(xué),在自己的腦海中的印象最深的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,卻說不上幾條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別時(shí),給予他良好的祝福,你的形象會(huì)在他的心中美化起來(lái)。

黑暗效應(yīng)


      黑暗效應(yīng)

      在光線比較暗的場(chǎng)所,約會(huì)雙方彼此看不清對(duì)方表情,就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下,彼此產(chǎn)生親近的可能性就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于光線比較亮的場(chǎng)所。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱之為“黑暗效應(yīng)”。

      有個(gè)這樣的案例:有一位男子鐘情于一位女子,但每次約會(huì),他總覺得雙方談話不投機(jī)。有一天晚上,他約那位女子到一家光線比較暗的酒吧,結(jié)果這次談話融洽投機(jī)。從此以后,這位男子將約會(huì)的地點(diǎn)都選擇在光線比較暗的酒吧。幾次約會(huì)之后,他倆終于決定結(jié)下百年之好。

      社會(huì)心理學(xué)家研究后的結(jié)論是,在正常情況下,一般的人都能根據(jù)對(duì)方和外界條件來(lái)決定自己應(yīng)該掏出多少心里話,特別是對(duì)還不十分了解但又愿意繼續(xù)交往的人,既有一種戒備感,又會(huì)自然而然地把自己好的方面盡量展示出來(lái),把自己弱點(diǎn)和缺點(diǎn)盡量隱藏起來(lái)。因此,這時(shí)雙方就相對(duì)難以溝通。

超限效應(yīng)

      超限效應(yīng)

      超限效應(yīng)是指剌激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

      著名作家馬克.吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動(dòng),就準(zhǔn)備捐款,并掏出自己所有的錢。又過了十分鐘,牧師還沒有講完,他就有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了十分鐘,牧師還沒有講完,他于是決定,一分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長(zhǎng)的演講,開始募捐時(shí),馬克.吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,相反,還從盤子里偷了二元錢。


坐向效應(yīng)

      坐向效應(yīng)

      坐向效應(yīng)是指由方向所產(chǎn)生的心理效應(yīng)。

      美國(guó)有一個(gè)評(píng)論型電視節(jié)目制作人,請(qǐng)教一位心理學(xué)家,怎樣才能把節(jié)目辦得更叫座。據(jù)他介紹,節(jié)目中找來(lái)的評(píng)論者,都是一時(shí)之選。可惜的是,總是缺乏論辯高潮,每次都在氣勢(shì)不足中收?qǐng)?。由于是眾目睽睽之下的電視?jié)目,制作人希望辦得更出色一點(diǎn)。心理學(xué)家聽后,給他建議:“改變座位的配置方式”。也就是說改變一下每個(gè)論辯者的坐向,由以往的橫排而坐,改成兩人相對(duì)而坐。 自從接受這個(gè)建議后,每次的節(jié)目都能掀起熱烈的論點(diǎn)。不多久,這個(gè)節(jié)目就成了眾人爭(zhēng)看的節(jié)目。

      心理學(xué)家分析,產(chǎn)生坐向效應(yīng),是因?yàn)橄鄬?duì)而坐,會(huì)產(chǎn)生一種自然的壓迫感,不自由感。這是由正面直視的視覺“感受”而造成的。即使不是有意凝視對(duì)方,由于彼此正面相對(duì),視線強(qiáng)烈,具有一種直刺對(duì)方心理的攻擊性。

      我們平時(shí)與人爭(zhēng)辯時(shí),總是不知不沉地采取正面相對(duì)的姿勢(shì)。面對(duì)面的坐向,容易造成緊張、對(duì)立的關(guān)系。如果彼此橫向而坐或斜線而坐,讓彼此的視線斜向交錯(cuò),減弱視線的對(duì)立性,那么就可以避免尖銳的對(duì)立狀態(tài),反之,就可能造成對(duì)立關(guān)系。

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