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云南省精神病醫(yī)院施行預約診療服務工作流程

日期:2010年10月29日      來源:admin      瀏覽:17176次

一、精神科特色門診預約診療服務

1、門診病案室設置“預約診療服務窗口”,負責向到醫(yī)院的患者和家屬提供來院預約診療服務。

2、開通預約電話(5618734),早上8001130;下午200530 ,門診病案室由專人負責預約電話的接線工作。

3來院預約或電話預約,由門診病案室接待或接線人員負責實名登記預約患者信息(包括:患者姓名、身份證號碼、預約的特色門診類別),登記預約診療號碼。

4、預約者就診時,掛號室人員按照預約診療號碼,核實預約者相關信息,確認無誤后發(fā)給就診號,門診病案室優(yōu)先安排診療活動。

二、心理咨詢與心理治療預約診療服務

1由昆明市心理危機研究與干預中心負責。

2、使用心理熱線號碼 5011111,12320-5,24小時開展預約診療服務。

3、心理熱線部負責通過中心網站,公開心理咨詢與心理治療師相關信息,并安排預約醫(yī)師在預約時間進行咨詢和治療。

4、心理熱線部負責向到中心的患者和家屬提供來院預約服務。

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