傾聽是一種全身心投入和理解對方傳達信息的行為。從生理層面講，傾聽不過是使用耳朵接受聲音，而在心理層面，傾聽意味著集中注意力，讓對方的話語能完整的進入自己的思維空間，去理解話語中的情緒、觀點。

在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會生活中，我們常常會急于表達自己，卻忽視了傾聽的力量，它不僅能重塑關系，還能化解矛盾。

傾聽是搭建理解的橋梁

當我們耐心傾聽他人，給予專注與尊重，對方會真切感受到被重視。在親子關系里，孩子興高采烈地分享校園趣事，倘若父母能停下手中事務，專注傾聽并給予回應，孩子會更愿意敞開心扉，親子關系也會愈發(fā)緊密。工作場景中，領導若能傾聽員工想法，便能挖掘出創(chuàng)新點，提升團隊凝聚力。

傾聽是化解矛盾的良藥

許多沖突源于誤解，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。此時，若有一方能靜下心傾聽，了解對方出發(fā)點，矛盾往往迎刃而解。就像鄰里間因噪音起爭執(zhí)，若都只強調自己的感受，矛盾必然升級；但互相傾聽后，便能找到平衡雙方需求的解決辦法。

傾聽是自我提升的途徑

通過傾聽他人經驗、見解，我們能拓寬視野，獲取新的知識與觀點。參加講座、與智者交流，用心傾聽，能讓我們收獲頗豐，反思自身不足，不斷成長。

傾聽如此重要，我們應該如何做呢？首先要專注，放下手中的雜事，用眼神、點頭給予回應。其次，不要急于評判，先理解對方的完整想法。最后，適當反饋，總結對方的內容，確認理解無誤。

在護理學中，有一門技術叫“敘事護理”，指護理人員通過對患者的故事傾聽、吸收,幫助患者實現(xiàn)生活、疾病故事意義重構,并發(fā)現(xiàn)護理要點,繼而對患者實施護理干預的護理實踐。^[1]在對精神科患者的護理中，我們會引導患者對于自身經歷進行敘事，利用患者敘事的宣泄作用，減輕患者的痛苦，并通過患者的敘事內容進行總結，針對性的進行心理護理。在一項研究中，敘事護理能讓患者得到向他人傾訴的機會，焦慮抑郁等不良情緒能得到釋放，促進患者的疾病康復。^[2]

傾聽，是一種無聲卻有力的關懷；傾聽，是一種尊重和接納的態(tài)度。讓我們成為善于傾聽的人，用傾聽傳遞愛與尊重。

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參考文獻

[1]黃輝,劉義蘭.敘事護理臨床應用的研究進展[J].中華護理雜志,2016,51(02):196-200.

[2]龍緒星,熊令輝,汪欽林.敘事護理對抑郁癥患者焦慮抑郁及生活質量的影響觀察[J].中國醫(yī)藥科學,2020,10(05):138-140+197.